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码上办可以查询到各种业务的办理指引非常方便
时间:2022-05-09 16:01来源:未知 作者:admin 点击:

  “扫一下二维码,就可以查询到处理事务的流程、处理地址和负责科室的咨询电话,真是太便当了。”报关从业人员钟焕平开心地介绍。

  

  在开展企业调研中,黄埔海关所属东莞海关了解到部分事务处理的频率较低,企业经办人员不熟悉流程,在处理时往往一头雾水、无从下手。东莞海关坚持问题导向,以“高效、有用、便当”为原则,敏捷组织骨干力量开发并上线“码上办”二维码服务渠道。企业只要扫一下二维码,便可轻松获取相关事务操作指引、政策法规文件、资料模板、处理地址一键导航、获取联系方式、进行在线咨询等。

  

  东莞市艾尚意居家具有限公司关务司理张惠玲说:“海关事务种类多,东莞海关‘码上办’上线后,一扫二维码,就可以查询到各种事务的处理指引,非常便当。像我现在处理出境竹木草制品生产加工企业注册,只需要点击‘处理出境竹木草制品企业处理事项指引’这个选项,就可以看到所需材料模板等所有资讯,省去了许多麻烦。”

  

  目前,东莞海关“码上办”渠道里已上线了案子处理、加工贸易、企业信用等18项事务,除了上述事务详细指引外,企业还可以进入相应模块进行线上咨询和问题反应,进一步满足企业足不出户处理事务的需求。

  

  “东莞海关‘码上办’二维码渠道的推出,对辖区企业来说,完成了操作流程‘码上知’,渠道事务‘码上懂’,在线留言‘码上问’,网上处理‘码上行’,有用解决企业困惑,结合‘互联网+海关’网上处理渠道,企业无需到现场即可处理相关事务。”东莞海关副关长吴丽明介绍,“下一阶段,东莞海关将继续秉承‘服务精细化、事务标准化、流程便当化’的服务理念,继续推进海关办理和服务创新才能提升,不断优化东莞市外贸营商环境。”

  

  据了解,自正式上线以来,东莞海关“码上办”点击量已超过8300次,共在线答复企业咨询问题120余个,获得辖区企业的广泛好评。